किया कम्पनी की कार में तकनीकी खराबी से परेशान कार मालिक ने दिया कंपनी को नोटिस : उपभोक्ता फोरम मे करेंगे वाद दायर

रतलाम( प्रकाशभारत न्यूज) किया कम्पनी से कार खरीदने के बाद निरंतर गाड़ी में खराबी आने से परेशान हो कर एक व्यक्ति ने कम्पनी के विरुद्ध उपभोक्ता फोरम मे वाद दायर करने का नोटिस आपने अभिभाषक के द्वारा कम्पनी को भेजा है।

नीमच निवासी निलय भटनागर द्वारा 21 अप्रैल 2025 को किया कम्पनी के इंदौर स्तिथ शोरूम के मुख्य कार्यकारी अधिकारी को दिए गए नोटिस मे बताया की आपके रतलाम शो रूम से आपके शोरूम से 22 जुलाई 2024 को एक वाहन (KIA CARRENCE) बुक करवाया थी बुकिंग के समय 5 दिन में वाहन देने का तय किया था मगर वाहन मुझे 7 अगस्त 2024 को प्राप्त हुआ जिराका पंजीयन हमारे द्वारा करवाया गया. वाहन का पंजीयन क्र (MP44ZD2987) है. जब से यह वाहन खरीदा है नित नई समस्याये इसमें हो रही जिसकी सूचना हमारे द्वारा समय समय पर शो रूम पर और मोबाईल एवं मेल द्वारा दी गई. वाहन को कई बार कम्पनी के वर्कशाप से सुधारने के बाद भी आज तक पूर्ण निदान नही हुआ।

श्री भटनागर द्वारा भेजे गए नोटिस मे वाहन मे आ रही समस्याओ का बिंदुवार उल्लेख करते हुए समस्याओं का बिदुवार उल्लेख करते हुए बताया गया की -

वाहन अभी तक कुल 10000 किमी ही चला है।

वाहन खरीदने की दिनांक के दूसरे दिन 8 अगस्त को मेरे द्वारा कंपनी को इसकी 3 कमी के बारे में बताया गया. तब पता लगा कि इसका फ्यूज ही गायब है। इसके एक दिन बाद ही गाडी कि कुछ लाईट सिगनल इंडीकेट करने लगी. वाहन की पहली सर्विस मेरे द्वारा कम्पनी के कोटा वर्कशॉप में करवाई. जब यहाँ से गाडी दी गई मुझे लगा कि अब कोई परेशानी नहीं होगी

लेकिन इसके बाद अचानक से चलती गाडी ब्रेक डाउन हो गई. लाईट बंद हो गई जिसकी खबर मेरे द्वारा शो रूम को की उन्होंने साधारण समझ कर निराकरण नहीं किया।

इसके बाद 5 फरवरी 25 को उज्जैन से इंदौर के रास्ते में अचानक गाडी बंद हो गई। जिसके कारण मुझे जाने वाले वाहन द्वारा टक्कर लग गई और बंम्पर एवं लाईट बोनट चेंज हुआ. वाहन मुझे 16 फरवरी को प्राप्त हुआ

28 फरवरी 2025 को मैं अपने माता पिता एवं परिवार जन के साथ अजमेर के रास्ते पर जा रहा था तब गाडी चलते चलते 6 लेन हाईवे पर अचानक से बंद हो गई गाडी की स्पीड 110 पर थी नजदीक कोई वाहन नही होने एक भयानक दुर्घटना टल गई अन्यथा बहुत बड़ी हानि भी हो सकती थी जिसकी तत्काल सूचना फोन द्वारा रतलाम शोरूम को दी गई एवं यात्रा निरस्त करनी पड़ी एवं भीलवाडा से ही वापस लौटने पड़ा । उसके बाद मेकेनिक आकर उसे चेक करता है और लेपटाप लगाकर कहता है कि इसमें कोई भी समस्या नहीं है।

3 मार्च 25 को हम चार व्यक्ति नीमच से मनासा भादवामाता ज रहे थे तभी बीच हाईवे में गाडी बंद हो गई 3 चार 4 घंटे कि मशक्कत करने के बाद पता चला कि बेटरी में पानी ही नही है बैटरी खराब है कंपनी स्टाफ को फोन लगाने के बाद वे कहते हैं कि बेटरी नई डलवा देते हैं।

पूर्व में भी कस्टमर थांदला निवासी भीम राठौर की अनुचित व्यवहार की शिकायत पर रतलाम इंचार्ज योगेश त्रिवेदी के खिलाफ कंपनी ने चेताया था।